Câu Hỏi Thường Gặp

Nếu bạn quên mật khẩu, vui lòng nhấp vào tùy chọn "Quên mật khẩu" ở cuối trang đăng nhập, sau đó nhập email đã đăng ký của bạn trên XSpeed.vn, sau đó nhấp vào nút "Gửi", hệ thống sẽ gửi Mã xác minh sẽ được gửi cho bạn để bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình. Nếu bạn quên địa chỉ email đã đăng ký trên XSpeed.vn, vui lòng liên hệ với admin để xử lý.

KHÔNG THỂ. Dựa trên nguyên tắc chống lạm dụng, tài khoản bạn mua theo mặc định chỉ có thể được sử dụng bởi chính bạn. Đối với tài khoản mua gói cước hỗ trợ nhiều thiết bị (2-3-4-5 thiết bị), vui lòng chú ý đến số lượng thiết bị đang sử dụng. Dù bạn mua gói cước hỗ trợ nhiều thiết bị, cũng đừng bao giờ chia sẻ tài khoản mật khẩu cho người khác, bạn phải là người duy nhất nắm quyền kiểm soát số lượng người dùng, tránh xảy ra tình trạng tranh chấp.

Tất nhiên là được. Về mặt lý thuyết, bạn có thể sử dụng nó trên số lượng thiết bị không giới hạn, nhưng chúng tôi giới hạn số lượng địa chỉ IP kết nối cùng lúc là 2-3-4-5 địa chỉ (tuỳ vào gói cước). Xét thấy rằng bạn có thể cần sử dụng đăng ký của mình khi đi ra ngoài, đi làm, tại nơi làm việc hoặc trên thiết bị di động qua mạng di động, chúng tôi cho phép bạn vượt quá giới hạn này trong một khoảng thời gian ngắn, tuân theo các nguyên tắc sử dụng hợp lý của Điều khoản và Điều kiện của XSpeed.vn.

Chúng tôi sẽ cung cấp lịch sử quá trình sử dụng lưu lượng truy cập chi tiết. Bạn có thể xem chi tiết lưu lượng truy cập cụ thể của mình trong "Chi tiết lưu lượng truy cập" của bảng quản lý của XSpeed.vn.

KHÔNG THỂ. Chúng tôi không thể xác định liệu nội dung được truyền bởi giao thức BitTorrent có vi phạm Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) hay Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số (DMCA) của tài nguyên hay không, vì vậy chúng tôi nghiêm cấm sử dụng giao thức BitTorrent trên mạng XSpeed.vn. Một số phần mềm tăng tốc tải xuống trình khởi chạy trò chơi và phần mềm cũng sử dụng giao thức BitTorrent. Vui lòng ngừng sử dụng đăng ký XSpeed.vn trước khi sử dụng những phần mềm có thể sử dụng giao thức BitTorrent này để tránh bị đánh giá sai. Ngoài ra, BitTorrent tiêu tốn đáng kể tài nguyên máy chủ và vi phạm chính sách sử dụng hợp lý của chúng tôi.

KHÔNG THỂ. Chúng tôi cấm sử dụng đăng ký cho bất kỳ quy trình tự động nào như trình thu thập thông tin, bot, trí tuệ nhân tạo, giao dịch tự động, v.v. Điều này vi phạm chính sách sử dụng hợp lý của chúng tôi. Đăng ký XSpeed.vn chỉ dành cho con người.

Khi bạn sử dụng XSpeed để truy cập trang web hoặc một số tài nguyên nhất định, bạn không được vi phạm luật pháp và quy định của quốc gia hoặc khu vực nơi đặt điểm truy cập. Bạn không được sử dụng XSpeed để truy cập một số trang web hoặc tài nguyên nhất định có chứa nội dung truyền bá chính trị cực đoan, giáo phái, khủng bố, nội dung khiêu dâm trẻ em hoặc nội dung có thể là tội phạm ở hầu hết các quốc gia. Ngoài ra, mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, nhưng chúng tôi tôn trọng luật pháp Quốc tế, nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để bày tỏ quan điểm chính trị không chuẩn mực về quốc gia đó trên Internet quốc tế, chúng tôi vẫn sẽ hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của bạn nếu Cơ quan chức năng của quốc gia đó yêu cầu. Vậy nên, chúng tôi khuyến khích các bạn sử dụng XSpeed một cách hữu ích, lành mạnh và đặc biệt tôn trọng quan điểm chính trị của mỗi quốc gia.

Vui lòng truy cập trang quản lý tài khoản XSpeed của bạn, sau đó bấm vào nút "Reset Liên Kết Sever" -> Bấm tiếp "Xác nhận" để hoàn thành quá trình reset. Bây giờ bạn chỉ cần chuyển URL/QR mới về máy là đã có thể sử dụng. Hãy đảm bảo giữ an toàn cho tài khoản gói cước XSpeed của bạn. Cho dù bạn chủ động chia sẻ thông tin đăng ký của mình hay thông tin đó bị người khác chiếm đoạt, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hậu quả.

Mỗi tài khoản chỉ có thể mua cùng lúc 1 gói cước. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng 2 gói cước khác nhau, bạn có thể đăng ký thêm 1 tài khoản XSpeed.vn và mua nó. Chúng tôi không kiểm soát khắt khe đối với Email đăng ký, nên các bạn có thể dùng Email clone, Email ảo để đăng ký thêm tài khoản XSpeed.vn